Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

A Cloudfence atua através das seguintes empresas:

Estas empresas realizam o tratamento dos dados conforme sua participação no atendimento e na relação comercial. O canal para dúvidas e exercício de direitos é contato@cloudfence.eu.

Quais dados recolhemos

Recolhemos os dados fornecidos no formulário: nome, e-mail profissional, empresa, país da sede, interesse e indicação de parceiro. Telefone, estimativas de dispositivos e pessoas e mensagem são opcionais.

Também podem ser tratados endereço IP, informações do navegador e registros técnicos relacionados ao funcionamento e à segurança do site.

Os campos obrigatórios estão identificados no formulário. Sem essas informações, não é possível concluir o envio. Não inclua senhas ou dados pessoais sensíveis na mensagem.

Para que utilizamos os dados

Utilizamos os dados para responder às solicitações, compreender necessidades, preparar propostas, avaliar parcerias e prevenir abusos.

Conforme a legislação aplicável, o tratamento fundamenta-se em medidas pré-contratuais solicitadas, interesse legítimo no atendimento profissional e na segurança, cumprimento de obrigações legais ou consentimento, quando exigido.

O envio do formulário não inscreve o visitante em campanhas de marketing. Finalidades adicionais serão informadas separadamente, com autorização específica quando necessária.

Com quem compartilhamos os dados

Os dados podem ser acessados pelas equipes autorizadas e por prestadores de hospedagem, infraestrutura, segurança, comunicação e gestão do atendimento, na medida necessária às respectivas funções.

O atendimento pode envolver as empresas Cloudfence e prestadores localizados em outros países. As transferências internacionais estão sujeitas aos requisitos e mecanismos de proteção previstos na legislação aplicável. Informações sobre os destinatários, países envolvidos e garantias utilizadas podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.

Segurança e recursos do site

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de proteção, incluindo conexões protegidas, controles de acesso e mecanismos contra envios automatizados.

Esses recursos podem tratar informações técnicas necessárias à segurança. Quando forem utilizados cookies ou rastreadores não essenciais, suas finalidades e opções de gestão serão informadas, com solicitação de consentimento quando exigido.

Por quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados enquanto forem necessários ao atendimento da solicitação ou às negociações decorrentes dela.

Encerrada essa finalidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for necessária para cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Quando houver contratação, aplicam-se também os prazos relacionados ao contrato e à legislação pertinente.

Seus direitos e como entrar em contato

Conforme a legislação aplicável, pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, atualização, eliminação, limitação ou portabilidade dos dados, apresentar oposição e revogar consentimentos ou autorizações concedidos.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@cloudfence.eu, com o assunto “Privacidade e proteção de dados”, indicando seu nome, um meio de resposta e o pedido que deseja apresentar.

Solicitaremos apenas as informações necessárias para verificar sua identidade e atender à solicitação, observando os prazos legais. A retirada de consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente, conforme a legislação aplicável, incluindo a CNPD em Portugal e a ANPD no Brasil.

Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios exigidos pela legislação, com nova autorização quando necessária.